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郵送修理の流れ

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タブレット・ノートパソコンの郵送修理は事前にお問い合わせを頂ければお預かり期間1〜3日ほど(前後に郵送の期間が掛かります)でご返却が可能です。

送料無料
当店の郵送修理は往復送料無料!ご遠方の方もお気軽にご依頼ください。
宅配キット
各種梱包資材がセットになった無料の宅配キットをご用意可能です。
全国対応
当店の郵送修理は全都道府県にご対応可能です!
大ロットOK
大量ロットのタブレット・PCの故障も迅速にご対応可能です!
Flow

ご依頼の流れ

1. 事前のお問合せ
まずはお電話かメールにてお問い合わせ下さい!専門のスタッフが詳しくお答え致します。
※ご郵送の場合は必ず事前のお問い合わせをお願い致します。また店舗ごとの対応エリアにもご注意下さい。
2. 修理品を発送する
お問い合わせ後、故障端末、修理同意書をご同梱の上 、着払いで、担当店舗の住所へ修理品をご発送下さい。

発送時の梱包サイズにご注意下さい。サイズ超過の場合は別途送料が発生いたします。
詳細はこちら

修理同意書は必ずご同梱をお願い致します。ダウンロードはこちら
3. 修理作業
担当店舗に届いてから熟練のスタッフが丁寧に作業を行い、通常1~3日程で修理が完了致します。

お預かり中にご不明点などありましたら、担当の店舗までお気軽にお問い合わせ下さい。
※店頭が混雑している場合は通常よりお時間を頂く場合がございます。
4. お支払い & ご返送
修理が完了しましたら、お電話かメールにて完了のご連絡を差し上げます。
お支払い方法はゆうちょ銀行振込み 又は 代引き宅配からお選び下さい。
STEP 01
事前のお問い合わせ
まずはお電話かメールにてお問い合わせ下さい!専門のスタッフが詳しくお答え致します。
※ご郵送の場合は必ず事前のお問い合わせをお願い致します。また店舗の対応エリアにもご注意下さい。
STEP 01
STEP 02
修理品を発送する
お問い合わせ後、故障端末、修理同意書※をご同梱の上 、着払いで、担当店舗の住所へ修理品をご発送下さい。

発送時の梱包サイズにご注意下さい。サイズ超過の場合は別途送料が発生いたします。
詳細はこちら

修理同意書は必ずご同梱をお願い致します。ダウンロードはこちら
STEP 02
STEP 03
お預かり & 修理作業
担当店舗に届いてから熟練のスタッフが丁寧に作業を行い、通常 1~3日程で修理が完了致します。

お預かり中にご不明点などありましたら、担当の店舗までお気軽にお問い合わせ下さい。
※店頭が混雑している場合は通常よりお時間を頂く場合がございます。
STEP 03
STEP 04
お支払い & ご返送
修理が完了しましたら、お電話かメールにて完了のご連絡を差し上げます。
お支払い方法はゆうちょ銀行振込み 又は 代引き宅配からお選び下さい。
STEP 04
発送時の梱包サイズについて

直送での修理品発送を行う場合はダンボール(各種梱包材)のサイズにご注意下さい。当店は基本往復送料無料ですが、発送物の大幅なサイズ超過などが見られた場合は当店からのご返送時に別途送料が発生いたします。

画面サイズが8インチまでのタブレット/PCの場合

最大60サイズまでのダンボールで梱包・発送をお願いいたします。

画面サイズが8インチ以上のタブレット/PCの場合

最大100サイズまでのダンボールで梱包・発送をお願いいたします。

Q & A

よくあるご質問

機種や故障内容によりますが、通常、店頭に修理品が届いてから1〜3日ほどのお預かりとなります。またその前後に郵送の期間が発生致します。
※基板修理など、高難易度の修理の場合は通常より納期を頂く場合がございます。
部品取り寄せが必要な場合は部品到着後からの修理着手となります。

送料は往復無料となっております。

※バイク便・速達便など高額な送料が発生するサービスをご利用の場合は、修理料金とは別に該当分の送料をご請求させて頂く場合がございます。

特に指定はございません。
ご都合の良い運送会社をご利用下さいませ。

梱包資材のご用意が難しい方向けに簡単便利な無料宅配キットのご用意が可能です。
宅配キットの詳細はこちら
【キットの内容】
ダンボール・エアキャップ・緩衝資材・修理同意書・発送伝票

店舗情報ページからご確認をお願い致します。
店舗一覧ページはこちら

故障端末と修理同意書をご同梱下さい。同意書のダウンロードはこちら

※SIMカード、SDカードは同梱不要です。
一部のノートパソコンなど、専用の充電器がある場合はできる限り同梱をお願いいたします。(動作チェックに使用致します。)

タブレットまっくすではお客様のデータには触れず、破損箇所のみのパーツ交換作業を行うため、基本的にデータ完全そのままでご対応が可能でございます。但し、電子機器の特性上、万が一の場合もございますので、あらかじめバックアップを取っていただくことを推奨しております。※データに関しまして完全な保証は行っておりません。

はい。
事前のお問い合わせとは別の故障が見つかった場合は、お見積りが変更となる場合がございます。変更が発生した際はお客様へ確認のご連絡をさせていただき、内容・金額にご了承が得られましたら作業続行となります。

ご希望を頂ければご指定の記載内容で作成後、修理完了品に同梱して発送致します。
※インボイス制度対応済みの書類を発行致します。
代引き精算の場合は、修理完了品を受取時のヤマト運輸の控え(領収書)も領収書となります、大切に保管ください。

作成可能です。
修理結果の詳細を記載した「リペアレポート」、「領収書」など、ご希望を頂ければ保険請求に必要な各種書類のご用意が可能です。

こちらのページからご参照下さい。なお、代引き時のクレジットカード決済についてはお取り扱いがございません。

【ご依頼品の発送前】
キャンセル費用は発生致しません。
※当社から宅配キットを発送済みの場合はキット代として1,100円をご請求致します。

【店頭にご依頼品が到着後】
返送料は発生しませんが、修理キャンセル料が発生致します。
※キャンセル料の詳細は店舗までお問い合わせ下さい。

【修理完了後の場合】
キャンセルは承れず、修理費用を満額ご請求させていただきます。

タブレット修理のお申し込みはこちらから!

タブレット・ノートPCの故障は当店にお任せ下さい!来店なら即日対応!郵送の往復送料は無料です!画面交換(ガラス割れ・液晶割れ・タッチ不良)、バッテリー交換(膨張・劣化・充電器を抜くと電源が落ちる)、充電不良(角度をつけると充電できる・充電が全くできない)、水没、基板不良(起動しない・ロゴループする)などの様々な症状に老舗の技術力で迅速対応いたします。まずはお気軽にお問い合わせ下さい!

対応地域

タブレットまっくすは来店・郵送修理全国対応可能、東京・大阪・滋賀の3拠点で北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県まで迅速対応致します。※無料の宅配キットもございます!

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