いつもタブレットまっくすをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
タブレットまっくす代々木駅前店 修理担当の久保田です。
この度のご依頼はSurface Pro4のUSB機器を挿しても認識しないという症状です。
試しに優先のマウスやキーボード、外付けのHDDなどを接続してみましたが、一向に認識される気配はありません。お客様曰く、元々接触が悪く、次第に認識しなくなっていったとのこと。
こうなると、USBコネクタが破損したか、摩耗したかのどちらかではないかと推察し、詳しく調べてみることにしました。
Surface Pro4はディスプレイから分解する必要があるのですが、何百台という実績があり、破損する確率はほぼございませんので、安心してお預け下さいませ。
早速調べていきましょう。