Surface Laptop4 13.5inch アーカイブ - タブレット修理専門店【タブレットまっくす】 https://www.tablet-max.jp/tag/surface-laptop4-13-5inch/ 店頭修理・郵送修理受付中 | 東京(代々木)・大阪・滋賀 Mon, 16 Jun 2025 10:59:58 +0000 ja hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.0.2 https://www.tablet-max.jp/wp-content/uploads/2018/01/cropped-tablet_icon-32x32.png Surface Laptop4 13.5inch アーカイブ - タブレット修理専門店【タブレットまっくす】 https://www.tablet-max.jp/tag/surface-laptop4-13-5inch/ 32 32 Surface Laptop4 13.5inch 充電器を抜くと電源が落ちる【即日修理対応】 https://www.tablet-max.jp/surface-laptop4-13-5-ac-problem-repair-yoyogi/ Mon, 16 Jun 2025 09:05:36 +0000 https://www.tablet-max.jp/?p=43311 修理ブログ 目次 充電器を抜くと電源が落ちてしまうSurface Laptop4 13.5inch 今回は充電器を抜いた瞬間に電源が落ちるようになってしまったSurface Laptop4 13.5inchの修理事例のご … Continue reading "Surface Laptop4 13.5inch 充電器を抜くと電源が落ちる【即日修理対応】"

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Surface Laptop4 13.5inch

修理ブログ
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充電器を抜くと電源が落ちてしまうSurface Laptop4 13.5inch

今回は充電器を抜いた瞬間に電源が落ちるようになってしまったSurface Laptop4 13.5inchの修理事例のご紹介です。

端末をお預かりし、早速店頭で動作チェックを行います。
充電器を挿していれば各種動作に問題は無く、特に不具合を感じません。

あまり試してはいけませんが、挙動を確認するするために一回だけ充電器を抜いてみます。
申告通り電源が落ちてしまいました。

バッテリーの状態を確認するためコマンドプロンプトに入りバッテリーレポートを発行します。

フルチャージキャパシティー約15,000mWh
サイクルカウント約180回
ほどと表示されました。

フルチャージキャパシティーが本来の数値から半分以下と非常に低い値です。
今回の原因はバッテリーの劣化によるものという可能性が出てきました。
早速分解し調査を行います。

まずはキーボードから外していきます

まずはキーボードから外していきます。
四つ角のゴム脚を剥がすとネジが出てきますが、既にいくつか欠損しているようです。
残っているゴムを外してネジを取り外します。

フレームとキーボードの隙間にヘラを差し込み持ち上げます。
マグネットで固定されているだけなので最初に力をかければすんなり持ち上がります。

全体を持ち上げながら本体とつながっているケーブルを取り外したら、キーボードの取り外しは完了です。

引き続き分解していきます

作業中の不測の事態に備えるためにお客様のデータが保存されているSSDを取り外しておきます。

ヒートシンクを覆っている蓋を外します。

ヒートシンクのネジをすべて外してCPUから剥がします。
銅製の非常に柔らかいパーツなので優しく行います。

CPUに塗られているグリスを綺麗に清掃します。

ディスプレイから伸びているケーブルを全て取り外します。コネクタが大きく、深く刺さっているので左右からゆっくりと持ち上げて、破損させないようにします。

後はマザーボードを固定しているネジやつながっているケーブルを全て外します。

マザーボードの取り外しが完了しました。
バッテリーの接続端子が基板のしたに潜っているのでここまで分解を行う必要があります。

劣化したバッテリーを剥がします

本体裏側からヒートガンなどで熱を与えながら、バッテリーを固定しているテープを弱めて剥がしていきます。
隙間にカーボン製のヘラを差し込み、バッテリーセルを大きく曲げないように少しずつ作業します。
※大きく変形させてしまうと発火するおそれがあります。

無事にバッテリーの取り外しが完了しました。

新しいバッテリーを本体に仮組みします

新しいバッテリーを固定せずに本体に仮組みしていきます。
動作する環境が整ったら電源を入れて起動し、お預かり時と同様にバッテリーレポートを発行します。
フルチャージキャパシティーが49,820mWhまで改善されたことを確認できました。
なお、充電器を抜いて電源が落ちることは無くなったので、やはり原因はバッテリーの劣化にあったようです。

元通りに組み上げていきます

動作が改善されたので実際に組み上げていきます。
バッテリーを本体にしっかりと固定し、マザーボードを組み付けてねじ止めします。

各種ケーブルやシールドを組み上げて、CPUに新しいグリスを塗布します。

純正と同様の量まで塗り拡げたらグリスアップ完了です。
元々のグリスは劣化していたので新しく塗布することで排熱効率の改善が見込めます。
なお、デスクトップPCのCPUと異なり、Surfaceは”ダイ”部分がむき出しの構造をしています。
そのため少し多めの塗布が適量となっております。

ヒートシンクを設置して、ネジを対角線上で締めていきます。

SSDを挿し直して、

キーボードをはめたら組み上げは完了です。

修理完了です！

あとはしっかりと充放電のチェックや、その他細かな挙動の確認を行って無事に修理完了です！

この度もSurfaceの修理ご依頼をいただき誠にありがとうございます！

実は多い「充電器を抜くと電源が落ちる」症状ですが、バッテリーが劣化すると電圧が足りなくなり、バッテリーのみでの単独動作が難しくなることが原因のようです。そのため大半はバッテリー交換で改善が見込めます。
※稀に基板側の不具合の場合もあります。

なお、マグネット充電を採用しているSurfaceは軽い力でケーブルが外れてしまうため、症状が発生している場合は作業中に突然電源が落ちてしまうという悲惨な状況に見舞われることがあります、、、非常に使いづらい状態となりますので同様の症状でお困りの場合は来店即日修理・往復送料無料の当店まで是非お気軽にご相談くださいませ！

作業の詳細

メーカー名Microsoft　
シリーズ名Surface　
機種名Surface Laptop4 13.5inch
故障内容充電器を抜くと電源が落ちる
（AC問題）
作業内容バッテリー交換修理
作業時間約180分
即日対応可能
※予約状況・部品在庫によって前後します。
修理店舗［東京］代々木駅前店
【東京】代々木駅前店
店舗情報

今回もご依頼頂き誠にありがとうございました！タブレットまっくすではAndroidタブレットやSurfaceを含め、古い機種から最新の機種まで幅広く修理対応を行っております。データそのまま迅速修理は是非当店にお任せ下さい！

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Surface Laptop4 13.5inch

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落下による画面割れ

今回ご依頼頂いたのはSurface Laptop4 13.5インチとなります。使用中に落下して画面にひび割れが入ってしまったとのことでした。幸いにも割れているだけで動作自体は問題無さそうなので画面の交換へと取り掛かります。

修理風景

Surface Laptop4 13.5キーボード取り外し

まずは底面のゴム足とねじを取り外し、キーボード部分を取り外します。マグネットで固定されているので簡単に持ち上げられます。

Surface Laptop4 13.5 カバー取り外し

その後、画面から伸びているコネクタを取り外すためにカバーを外します。

Surface Laptop4 13.5 画面取り外し

各コネクタとヒンジのねじが外せましたら、画面側のみ分離できます。分離が出来ましたら、配線隠し用のパーツ等も取り外し、割れた画面をフレームから外します。

Surface Laptop4 13.5 仮組みテスト

ケーブルやインカメラユニット等を交換するディスプレイへと移植後、仮組みにてテストを行っていきます。タッチや表示を確認し、問題無く動作していれば組み上げを行います。

修理完了です！

Surface Laptop4 13.5 画面交換完了

新しい画面をフレームへと組み込み、逆の手順にて組み上げていけば無事、画面交換完了です！再度タッチや表示、その他動作確認を行い、ご返却となりました。
分解の難易度が下がったおかげでLaptop1や2と比べてキーボード部分の見た目もそれほど損なわれないのはユーザー側にも嬉しい部分と思われます。
この度は修理ご依頼いただき、有難うございました。

作業の詳細

メーカー名Microsoft
シリーズ名Surface
機種名Surface Laptop4 13.5
故障内容ガラス割れ
作業内容画面交換作業
作業時間約180分
即日対応可能
※予約状況・部品在庫によって前後します。
修理店舗［大阪］大阪梅田店
【大阪】大阪梅田店
店舗情報

今回もご依頼頂き誠にありがとうございました！タブレットまっくすではAndroidタブレットやSurfaceを含め、古い機種から最新の機種まで幅広く修理対応を行っております。データそのまま迅速修理は是非当店にお任せ下さい！

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【Microsoft】Surface(サーフェス) – 画面交換修理料金表

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【即日】Microsoft Surface Laptop4 13.5インチ -東京-
タブレット修理店の解説ブログ！

Microsoft Surface Laptop4 13.5inch 液晶破損交換修理
Microsoft Surface Laptop4 13.5inch 液晶破損交換修理
いつもタブレットまっくすをご愛顧頂きありがとうございます。
この度はMicrosoftより発売されたSurface Laptop4 13.5インチの液晶割れによる表示不良のご依頼です。

代々木駅前店　久保田

コロナ禍により急速にテレワークが進み、モバイルPCが好調な売れ行きを見せる中、Microsoft社より発売されている「Surfaceシリーズ」はとりわけ人気のモデルです。
デザインや軽さ、スペックも申し分なく、愛用されているユーザー様は多いのではないでしょうか。

今回ご依頼頂いたのはSurface Laptop4 13.5インチの液晶パネルが破損しており、ほぼ表示がされていない状態です。2021年の4月に発売された最新モデルの故障となりました。

なんでも買って数週間しない内に故障したとの事で、当店にご依頼頂きました。

電源をONにすると真っ白な表示に…

Microsoft Surface Laptop4 13.5inch 衝撃が加わってヒビが入っています
Microsoft Surface Laptop4 13.5inch 衝撃が加わってヒビが入っています

電源ONにしてみたところ、真っ白い画面に左上角に衝撃を受けたようなヒビが見られました。
どうやら何かしらの衝撃で液晶パネルが破損したようです。

モニターにHDMIで繋ぎ、出力してみると動作している事は確認できましたので、液晶パネルを交換するだけで今後もご利用頂けそうです。
早速修理していきましょう！

過去、多くのSurface Laptopの画面修理のご依頼を頂戴しており、修理実績も多数ございます。
その全てが即日修理対応でございますので、お急ぎのお客様もタブレットまっくすにお任せ下さいませ！

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初代に比べて格段に修理しやすくなりました

Microsoft Surface Laptop4 13.5inch 底板を外します
Microsoft Surface Laptop4 13.5inch 底板を外します

底板の4つのゴムを外すと、ネジが見えてきます。
このネジを外すだけで内部にアクセスできますので、Surface Laptop,Laptop2と比べて修理が格段にしやすくなりました。

Microsoft Surface Laptop4 13.5inch キーボードを外します
Microsoft Surface Laptop4 13.5inch キーボードを外します

続いてキーボードをパカッと外します。
接着剤は使われておらず、マグネットのみですので、本体を痛めることなく簡単に分解が出来るので、メンテナンス性の向上に繋がったのは嬉しいポイントですね。

Surface Laptop,Laptop2はキーボードをカッターで切り開く工程があるので、どうしても無傷の分解というのは難しかったのです…

代々木駅前店　久保田

SSD増設も手軽に行えます

Microsoft Surface Laptop4 13.5inch 内部全体はこんな感じ
Microsoft Surface Laptop4 13.5inch 内部全体はこんな感じ

Surface Laptop4はLaptop3のマイナーチェンジ版でしかないため、構造はほぼ同じです。
Laptop4は電池持ちがよくなったり、Intel CPUが第10世代→第11世代のものにグレードアップされています。

Microsoft Surface Laptop4 13.5inch コネクタを外します
Microsoft Surface Laptop4 13.5inch コネクタを外します

シールドを外すとディスプレイからそれぞれ4つのケーブルが伸びており、
「液晶表示」「タッチ」「Surfaceペン」「インカメラ」の信号の役割を持っています。

Microsoft Surface Laptop4 13.5inch コネクタを外します

このコネクタ、かなり溝が深い為簡単には持ち上がりません。
上下左右から徐々に上げていき、丁寧に持ち上げて外す必要があります。
無理に外そうとするとメスコネクタが破損して、マザーボードを故障させる可能性があるため、慎重な作業が求められます。

コネクタを外す際に金属のピンセットは厳禁です。
他の端子に触れてショートしたり、勢い余って他の部品に傷を付けたりする可能性があるため、道具は素材が柔らかく絶縁されているものが望ましいです。

代々木駅前店　久保田

破損したディスプレイを交換していきます

Microsoft Surface Laptop4 13.5inch 破損したディスプレイを剥がします
Microsoft Surface Laptop4 13.5inch 破損したディスプレイを剥がします
Microsoft Surface Laptop4 13.5inch インカメラユニットを移植します
Microsoft Surface Laptop4 13.5inch インカメラユニットを移植します

フレームから破損したディスプレイを剥がし、新品ディスプレイユニットに交換します。
元のディスプレイにはインカメラユニットが貼り付いているため、このパーツは新品ディスプレイユニットに移植します。

フレームに接着する前に動作テストを行います

Microsoft Surface Laptop4 13.5inch ディスプレイのテストを行います
Microsoft Surface Laptop4 13.5inch ディスプレイのテストを行います

インカメラユニットを移植後、すぐにディスプレイを貼り付けるのではなく、まずはタッチ操作や表示に異常が出ていないか、チェックします。
このテストをクリアすることで、いよいよ本組みに入ります。
修理完了までもうすぐですね。

無事に修理完了です！

Microsoft Surface Laptop4 13.5inch データそのままで即日修理完了です
Microsoft Surface Laptop4 13.5inch データそのままで即日修理完了です

以上でディスプレイ交換の修理が完了致しました。
タッチや発色なども問題なく、動作良好です。
Surface Laptopは業界でも最速で修理スタートし、今では膨大な修理実績がございますので、安心してお任せいただけます。

【大事なデータが入っているから消さずに修理したい！】
【週明けには使う用事があるから、即日直してほしい！】
などといったニーズにお応え致しますので、お困りの際にはお気軽にご相談下さいませ。

対応実績

  • 2024年4月1日

液晶が破損し、表示が乱れているため、画面交換にてご依頼いただきました。

破損した画面を取り外し、新しい画面を仮組みしていきます。この段階で部品交換で改善されるか、交換パーツの動作に問題が無いか確認していきます。

動作も問題ありませんでしたので、画面やその他パーツを組み上げていき、修理完了です！

修理費用はこちら

Surface Laptop4 13.5inch

ディスプレイ交換修理
  • 即日対応可能
  • ガラス割れ・液晶割れ・タッチ不良
  • データそのままでOK
  • 修理後の保証もバッチリ
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タブレットまっくす代々木駅前店

JR代々木駅西口改札から徒歩15秒！
新宿駅からでも徒歩10分の好アクセスです。

東日本郵送修理受付店
所在地 東京都渋谷区代々木１丁目32-12 HOUWAビル５階
営業時間10：00～20：00（年中無休）
TEL 0120-881-990
詳しい店舗情報はコチラ

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