iPad 7 突然ロゴループになって起動しない【基板復旧修理】

今回は、使用中に突然Appleマークのロゴが表示されては消える「ロゴループ（再起動ループ）」状態になり、一切起動しなくなってしまった「iPad 7（第7世代）」の基板復旧修理事例のご紹介です。

店頭にて状態を確認しましたが、確かにお客様のおっしゃる通り、Appleマークが繰り返し表示されるのみで、一向にホーム画面まで辿り着けません。
このような症状の場合、システムの不具合やバッテリーの劣化が原因であることも多いですが、昨今のデバイスではメイン基板（マザーボード）の故障が引き金となっているケースも少なくありません。
大切なデータが入っているため、どうしても復旧させたいとのご相談でした。
早速、分解して原因の特定を行っていきます。

原因を切り分けるため、まずは画面パネルを慎重に取り外し、内部へアクセスします。
iPad 7は画面が両面テープで強力に接着されているため、ヒートパッドで適切な熱を加えながら、ケーブルや液晶を傷つけないように丁寧に外します。

内部にアクセスできたら、起動に必要な箇所の簡易的な検査を行います。
バッテリーの劣化や、その他の交換可能な周辺パーツ（コネクタ類など）に問題がないか、当店の検証用パーツを仮付けして動作を確認します。
しかし、新しいバッテリーを接続してもロゴループの症状は改善されませんでした。
これにより、周辺パーツの故障ではなく、メイン基板自体に異常があることが確定しました。

続けて検査を行うために本体フレームからメイン基板を慎重に取り外します。

取り出したメイン基板を、顕微鏡やテスターを用いて詳しく検査していきます。
主要な回路の抵抗値や電圧を計測し、コンデンサのショートやチップの破損がないか探っていきます。
詳細に調べたところ、CPUの周辺に異常があることを発見しました。

過去の修理事例や症状の傾向から、日々の使用による発熱や物理的なストレスによって、CPUと基板を繋いでいる無数の「はんだボール」に微細なクラック（亀裂）が生じている「はんだボール割れ」が疑われます。
この接触不良を解消するためには、CPUを一度取り外し、はんだボールを新しく作り直す「リボール」と「再実装」という高度な作業が必要となります。

それでは、原因と見られるCPUの取り外しとリボール作業を行っていきます。
CPUと基板の間はアンダーフィルと呼ばれる樹脂で強固に固定されているため、ヒートガンで慎重に熱を加えながら樹脂を柔らかくし、チップを取り外します。
熱量や力加減を誤ると、CPU自体が破損したり、基板側の接点（パッド）が剥がれて修復不可能になってしまうため、経験と技術が問われる非常に繊細な作業です。

無事にチップを取り外せたら、基板側とチップ側に残っている古いはんだや樹脂の残渣を、はんだごてなどを使って綺麗にクリーニングし、表面を平坦に整えます。

クリーニングが完了したCPUチップに、専用のステンシル（型枠）をセットし、はんだペーストを均一に塗布します。
そして、適切な温度の熱を加えることで、数百個に及ぶ微細なはんだボールを新たに形成します（リボール）。
すべてのボールの大きさが均一で、綺麗な球状になっていることを顕微鏡でしっかりと確認します。

リボールが完了したCPUを、基板の正確な位置にズレなく配置し、再びヒートガンで加熱してはんだを溶かし、基板へ再実装します。
しっかりと接合されたことを確認できたら、基板の補修作業は完了です。

補修が完了したメイン基板を本体フレームに組み戻し、各種ケーブルや画面を接続して電源を投入します。
無事にAppleマークのロゴループを抜け、パスワードロックのかかったホーム画面が表示されました！

タッチ操作やその他の基本機能も問題なく動作し、お客様が最も心配されていた内部のデータも全てそのままの状態で残っていることが確認できました。
これにて、無事にデータ復旧・修理完了です！

iPadのロゴループ（リンゴループ）は、ソフトウェアの問題で起こることもありますが、今回のように基板（CPU）の物理的なはんだ割れが原因となっているケースも多数存在します。
メーカーや一般的な修理店で「基板故障のため修理不可」「データは消去される」と言われた場合でも、当店のような基板修理専門店であれば、今回のようにデータを救出できる可能性が十分にあります。
突然の起動不良でお困りの際は、ぜひ諦めずに当店までお気軽にご相談くださいませ。