いつもタブレットまっくすをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
タブレットまっくす代々木駅前店 修理担当の久保田です。
本日の修理ご依頼はSurface Pro4のACアダプタを挿していないと起動できないというものです。
ACアダプタを繋いだ状態での操作は可能なのですが、ひとたびACアダプタを抜いてしまうと「プツッ」と電源が落ちてしまいます。
短い動画を撮りましたので、こちらを確認してみてください。
抜いた途端に電源が落ちてしまいましたね。。
これでは持ち運びするにも不便ですので、早速分解して何が原因となっているかを特定していきましょう。恐らくバッテリーが悪さをしていると推察して、そこまで分解をしていきましょう。
ちなみにSurface pro3でも同じ症状でご依頼を頂いたことがございます。
興味のある方は是非一度こちらの修理ブログも覗いてみてくださいね。
【修理ブログ】Clickで修理記事がチェックできます
Surface Pro ACアダプタを外すと電源が落ちる!?バッテリー交換修理
Surfaceシリーズはディスプレイから分解を行わないといけません。
非常に薄いディスプレイですので、無理に力を加えながら剥がすと簡単に割れてしまいます。
タブレットまっくすではSurface修理の膨大な修理ノウハウがございますので、非常に分解が難しいとされるSurfaceでも、高確率で割ることなく分解が可能となっています。
ディスプレイを剥がす際に更に難しいのが筐体上部にある、Wi-FiとBluetoothのアンテナです。
こちらはディスプレイを貼り付ける際の両面テープでガチッと貼り付いているので、ディスプレイを剥がす際に破損させてしまう業者様が結構多いです。。
こちらも無傷で剥がすことが出来ました。
続いて、ヒートシンク・ライトスピーカー・SDカードスロット・マザーボードに留められているネジなどを順番に外していきます。
結構いろんな部品を外さないとマザーボードを外すことが出来ないです。
さて、マザーボードを取り外し、いよいよバッテリーまで到着できました。
Surface pro4のバッテリーを単体で電圧を図ったときには7.5V 付近の電圧が出ていないといけません。
ところが、測ってみるとmvしか電圧が出ておらず、不具合がある事がわかります。
経年劣化によってバッテリーが死んでしまってますね。
つまり、バッテリーから電力が供給できず、ACアダプタからしか電力が供給出来ていなかった為、ACアダプタを抜くと電源が落ちてしまうというカラクリだったみたいです。
新品バッテリーに交換した時の電圧を計測しました。
mvではなく、しっかりと電圧が出ているのがわかりますね。
早速分解とは逆の手順で組み戻し、動作テストを行ってみます。
組付けを行う過程で、工場出荷時にはCPUにはグリスが塗られています。
当店で一度分解を行っておりますので、古いものを掃除し、新しく塗布しなおします。
細かいところにも十分気を使って作業を行わせて頂きます。
バッテリー交換が完了致しました。
ご覧の通り、ACアダプタを挿していなくてもスタンドアロンで稼働しております。
Surface pro4は非常に多くのユーザーがご利用になっているので、当店にもお問合せが殺到しております。画面割れやバッテリー膨張・SSD交換など全て対応可能でございますので、お困りごとがある際はお気軽にご相談下さいませ。
東京都内は代々木駅前と銀座ファイブ内に直営店舗を構えております。
Surface修理担当 久保田
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故障したまま液晶タブレット機器を使っていると、不良の部分から湿気が入ったり、割れた部分が怪我の原因になったり、悪いことだらけ!ちゃんと修理できる可能性も時間が経てば経つほど低くなっていきます。そんなことになる前に、すぐに修理をご依頼ください。
タブレットまっくすのノート・タブレット修理ご依頼方法は「来店修理」と「宅配修理」がございますので、できるだけ早くにご依頼くださいね。
タブレットまっくすは来店・郵送修理全国対応可能、東京・大阪・滋賀の3拠点で北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県まで迅速対応致します。
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